Der Preis richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen und Wünschen der betreuten Person sowie dem tatsächlichen Unterstützungsbedarf. Als grober Richtwert kann ein Eigenanteil von ca. 1.300 € angesetzt werden – weitere Details finden Sie auf unserer Seite Preiskategorien.
In Notfällen kann die Betreuung innerhalb von 2 Tagen starten. Im regulären Ablauf erfolgt zunächst eine Bestandsaufnahme mit Ihrem Senihelp24-Ansprechpartner, anschließend die Auswahl der passenden Betreuungskraft, deren Vorbereitung auf Ihren Haushalt sowie die Organisation der Anreise – dieser Prozess dauert in der Regel 8–10 Tage.
Für unsere Betreuungskraft sollte ein separates Zimmer mit Bett, Stuhl, Tisch und Schrank zur Verfügung stehen. Das Zimmer darf kein Kellerraum sein und sollte über Tageslicht verfügen. Zudem muss der Betreuungskraft Zugang zu einem Bad und einer Küche gewährt werden. Ein Internetanschluss ist ebenfalls erforderlich, da die Kommunikation der Helfer mit ihrer Heimat in der Regel über Skype oder WhatsApp kostenfrei erfolgt. Falls noch ein alter Telefonanschluss besteht, kann Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner bei der Umstellung helfen, wobei die neuen Tarife oft günstiger sind als der bisherige Anschluss.
Es ist oft offensichtlich, wenn zwei Menschen nicht gut miteinander auskommen. Deshalb haben Sie jederzeit das recht auf einen kostenfreien Wechsel. Sprechen Sie einfach mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner, der sich schnell und unkompliziert um den Austausch der Betreuungskraft kümmert – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für Sie!
Die Einsatzdauer beträgt in der Regel zwischen sechs Wochen und drei Monaten, je nach den Wünschen und Aufgaben. Danach erfolgt ein nahtloser Wechsel zu einer zweiten Betreuungskraft. Wir legen großen Wert darauf, dass sich immer dieselben Betreuungskräfte abwechseln, um sicherzustellen, dass im Haushalt schnell die gewünschte Harmonie und Ruhe in der Betreuung entsteht.
Ja, alle verfügen über Grundkenntnisse in der deutschen Sprache. Je nach Ihren Wünschen können Sie jedoch auch aus unserem Pool von Betreuungskräften mit fortgeschrittenen Deutschkenntnissen wählen – viele unserer besten Kräfte sprechen sogar nahezu muttersprachlich!
Wir sind auf die umfassende Betreuung von Senioren spezialisiert, einschließlich der Bereiche Haushalt, Körperpflege, Ernährung und Mobilität. Medizinische Unterstützung, wie das Wechseln von Verbänden oder die Versorgung von Dekubitus, können wir jedoch nicht leisten. In solchen Fällen kann jederzeit ein ambulanter Dienst hinzugezogen werden. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist in seiner Region gut vernetzt und steht Ihnen gerne zur Seite, um den passenden Service zu finden.
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, die flexibel auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
